封面故事|扎克伯格的AI新征程

2024-09-20 15:27 商业周刊

他可太了解meme恶搞梗图了。

多年来,Meta首席执行官马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)一直都是网上恶搞的热门对象。他喝水的方式或是大抹特抹防晒霜的样子,总被人们拿来恶搞模仿,这样的贴子通常会在他自家公司经营的平台上被疯狂传播。这位Meta的首席执行官有时被叫做“蜥蜴”,有时又被叫做“骗子”。总之,有一点没有变,他总是被当作搞笑的靶子。

按照通常看法,今年迈入不惑之年、做了3个孩子爸爸的扎克伯格,与“酷”字已很难再沾边了。于是他决定,如果人们再去拿他搞笑,他会跟着大家一起笑。“我感觉随着年龄见长,我会觉得——无所谓。这都没关系,”扎克伯格说,“我只会努力做自己,怎么舒服怎么来。”

身着冲浪短裤和印着美国国旗图案帽衫的扎克伯格,正走向他位于加州太浩湖湖畔别墅旁的泊船码头,他答应这天上午要教彭博流媒体频道Bloomberg Originals的节目主持人玩快艇冲浪。冲浪和综合格斗是他为数不多的新爱好之一。一位身家上千亿的富豪邀请人在下班时间拍摄他,这简直就是被恶搞的完美素材,但2024年的扎克伯格并不介意。他只有一个要求:至少把恶搞的梗图做得质量高一些。

这是扎克伯格公众形象的最新变化,他的公众形象每隔一段时间就会有新变化。他留起了头发,开始带金链子、穿宽松的T恤衫。还有人见到过他戴一顶烧烤主题的帽子,上面印着“日日熏肉”( Smoke meat every day)。今年早些时候,他与英伟达(Nvidia)首席执行官黄仁勋(Jensen Huang)互换了外套。7月4日,扎克伯格发布过一段他自己身着燕尾服、手持美国国旗冲浪的视频,背景里还播放着布鲁斯·斯普林斯汀(Bruce Springsteen)的歌曲《生于美国》(Born in the U.S.A.)。

如果扎克伯格是在一家科技公司做销售,而不是当老板,那么这些看上去或许只是一次普普通通的中年危机。然而现实并非如此:他个人形象的转变与这家市值1.3万亿美元的社交媒体巨头所试图做的事遥相呼应。 “我们有些被框住了,人们将我们归类为只是一家社交媒体应用企业,这种观念特别深入,”扎克伯格表示。在他和其他科技巨头高管眼中,这个行业即将发生根本性巨变,而Meta如今正在试图调整以适应巨变。Meta社交媒体网络的广告收入是公司现今业务的主力,但扎克伯格预计,很快地,人工智能就将颠覆这一创收模式。

Facebook几年前就开始迫切转型。扎克伯格在2021年将公司更名为Meta,以表明其对元宇宙的押注。不过,近来他将更大的精力投入了与Alphabet的谷歌(Google)和微软(Microsoft)支持的OpenAI针对复杂AI模型构建的竞争之中。

扎克伯格表示,人工智能将是Meta今年最大的投资领域,公司计划在支持该技术的基础设施上投入多达400亿美元,包括硬件、数据中心和服务器。

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Meta的AI策略有一点最引人注目:公司一反常理地决定免费开放其最强大的AI技术。几乎任何人都能使用Meta花费数十亿美元建立的大型语言模型Llama,来为自己的聊天机器人提供动力、或训练自己的AI模型。所有使用都是免费的。

在硅谷,这类开源的开发模式通常都被理想化为一种制衡大公司的力量,可以防止大公司将用户锁定在自家的独有软件上以借此打造庞大帝国。从某种方式上来说,扎克伯格将自己定位为捍卫者的做法,有些像是工程师穿上一家超大号的T恤衫、带上金链子,就说自己现在全学会了。

这种策略也能成为一种业务模式。比如,谷歌在智能手机软件业务领域成为了苹果的主要对手,凭借的就是允许手机制造商在自己的设备中使用谷歌开源的安卓系统软件。(Facebook一度也曾试图打造自己的智能手机,使用的就是安卓系统,但最终输得很难看。)

如果说扎克伯格从移动电话领域汲取了什么教训,那就是实力和金钱都属于那些控制了基础软件平台的人。“我们做过许多分析,发现如果没有移动平台凭空加给我们的所有这些莫名其妙的税负或规则,则我们会有更好的盈利、我们的业务也会更大,”他说,“但说实话,这不是最让我心烦的事。最让我烦恼的是,我们要发挥创造力去打造超乎想象的最棒产品,但手脚却被大大地束缚了。”

扎克伯格继续表示,“你去做一件你认为将会很棒的东西,结果却被苹果告知你不能做,无非就是因为他们认为我们构成了竞争威胁,于是想把我们雪藏起来。”苹果拒绝置评。

在AI时代,扎克伯格希望不再依赖主要的竞争对手。除Llama外,Meta还在打造虚拟现实(VR)头显操作系统,开发视频智能眼镜,训练AI助手。“我希望我们能打造出下一代平台,拥有更多的控制权,”扎克伯格表示。“所以我们做了这些大手笔的投入,以期把我们的命运控制在自己的手上。”

最近,Meta宣布将关闭一个增强现实(AR)工作室,优先投资其他领域,包括蓬勃发展的人工智能业务。这个名为Meta Spark的工作室允许开发人员制作数字滤镜,并将其覆盖在该公司的Facebook、Instagram和Messenger应用程序的视频上。它最初是为了与照片分享应用Snapchat竞争而推出的,后者因其图像滤镜而广受欢迎。

Meta在声明中表示,该工作室将于2025年1月14日关闭,但Meta仍将提供由内部创建的AR效果。“经过全面考虑,Meta决定优先投资公司的其他优先项目。在决定关闭Meta Spark平台后,我们也会将资源转移到新一代体验上,比如智能眼镜。”Meta在一篇贴子中写道。

到目前为止,该公司销售AR和VR设备(包括头显)的努力一直步履蹒跚。截至今年年初,Meta在AR和VR产品上损失了约500亿美元。今年一季度,Meta负责AR、VR项目的Reality Labs部门运营亏损38.5亿美元,二季度继续亏损44.8亿美元,亏损仍无止息迹象。

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就在Meta大笔投入AI之时,有持怀疑观点者指出,该公司在元宇宙上的投资让其大伤元气,甚至还有人认为,如今这些公司投入AI的大量经费可能也会打了水漂。扎克伯格承认有风险,但认为这件事值得冒险。“有可能确实如今许多公司的投入过高了,”他说,“但反过来说,我的确相信,所有正在投资的企业都在做出一个理智的决定,因为一旦落后,就存在这样的风险,你将在未来10到15年里,无法在这个最重要的技术领域占得一席。”

扎克伯格似乎要坚持陪Meta走完这一程,而不是像其他科技创始人那样,未到退休年龄就早早卸任。他同时也在充分利用自己的闲暇时间,他的Instagram账号上有各种新爱好的视频,让全世界都知道他在做这些。他说,消耗掉能量,回去工作就会更轻松些。“冲浪好玩,格斗好玩,建东西也很好玩,”在冲浪的间歇,坐在船上于湖面颠簸时,他开口说到,“我觉得,这无非就是我做的事。我是说,至于其他——它让我更完整。”

Meta的AI战略似乎已初显成效。就在扎克伯格公布资本支出大幅增长,并承诺未来将向AI投入更多资金后不久,该公司股价在8月22日盘中一度上涨至544.23美元,创下历史新高。截止9月13日,Meta股价年初至今上涨约51.5%,远超谷歌、微软、亚马逊等科技巨头;在美股科技七雄(Magnificent 7,包括谷歌母公司Alphabet、亚马逊、苹果、Meta、微软、英伟达和特斯拉)中,表现仅次于英伟达。

想要在人工智能领域大举投资并赢得投资者青睐的科技巨头应该向Meta学习。Meta的不同之处在于,扎克伯格做得更好,让投资者相信人工智能正在帮助改善其核心业务——数字广告的业绩。而亚马逊、微软和Alphabet等其他公司在人工智能方面的推动还没有得到很好的阐述。

深水资产管理公司(Deepwater Asset Management)管理合伙人执行合伙人吉恩·蒙斯特(Gene Munster)在Meta发布二季度财报后评价扎克伯格说,“这是他作为上市公司首席执行官以来最好的一次财报电话会议。他解释了人工智能的短期利益、长期利益以及这一切将如何发挥作用的时机。他用一种令人信服的方式做到了这一点。”

Meta一直在利用人工智能来改进广告客户寻找感兴趣用户的方式,提高业务效率,而这项业务几乎构成了该公司所有的收入。该公司还使用专有的大型语言模型来提供更好的内容推荐,帮助推动Facebook和Instagram之间的互动。

因此,该公司第二季度的每股收益和营收轻松超过了分析师的预期,这也使得摩根大通分析师Doug Anmuth为此站台称,Meta“继续有资格在GenAI上大举投资”。

与此同时,投资者对其他大型科技公司的支出越来越不满。谷歌母公司Alphabet 7月发布收益报告后,股价表现不佳。该报告显示,尽管利润和收入超出预期,但资本支出高于预期。微软的情况也是如此,此前该公司公布的财报显示,Azure云计算业务的增长正在放缓。

Mapsignals首席投资策略师Alec Young说,“谷歌有点像是在说,‘好吧,我们必须花钱才能跟上所有人的步伐。’微软稍微好一点,但他们实际上在做同样的事情。”

数据显示,苹果、微软、Alphabet、亚马逊和Meta在截至6月份的季度里都加大了资本支出,使它们的总支出达到创纪录的550亿美元,同比增长55%。

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今年7月, Meta发布了一款全新、功能强大的人工智能模型“Llama 3.1”,扎克伯格称之为“最先进的技术”,并表示该模型将与OpenAI和谷歌等竞争对手的类似产品相抗衡。这款新模型训练耗时数月,并消耗了数亿美元的计算能力。该公司表示,这是对4月发布的Llama 3的重大更新。

“我认为,对于人工智能助手来说,最重要的产品将是它有多智能,”扎克伯格在接受彭博原创系列节目《The Circuit with Emily Chang》的采访时表示,“我们正在打造的Llama模型是世界上最先进的模型。”扎克伯格补充称Meta已经在开发Llama 4。

Meta公司高管表示,该模型主要用于为Meta公司内部和外部开发者的聊天机器人提供动力,并拥有广泛的新功能,包括改进的推理能力,可以帮助解决复杂的数学问题或立即提取一整本书的要点。它还具有生成式人工智能功能,可以通过文本提示按需创建图像。一项名为“想象自己”(Imagine Yourself)的功能使用户可以上传自己的面部图像,然后就可以用它来创建自己在不同场景和情境中的形象。

Meta利用其Llama模型为名为Meta AI的人工智能聊天机器人提供动力,并在其Instagram和WhatsApp等应用程序内运行。该聊天机器人同时也作为一个独立的网络产品运行。扎克伯格表示,Meta的聊天机器人拥有“数亿”用户,预计到今年年底将成为全球使用最广泛的聊天机器人。他预计Meta之外的其他公司也将使用Llama来训练自己的人工智能模型。

他说,“它将成为一个老师,使得众多不同的组织能够创建自己的模型,而不必依赖其他公司出售的现成模型。”

尽管投入巨资,但Meta将把支撑Llama的技术免费提供给公众使用,只要用户遵守公司“可接受的使用政策”。扎克伯格希望开放使用的策略将推动该公司的产品成为其他成功初创企业和产品的基础,令Meta在行业的远期发展中拥有更大的影响力。

Meta开源人工智能方法的批评者指出滥用的可能性,并担心竞争对手国家的科技公司会借助Meta的技术与美国同行并驾齐驱。扎克伯格则更担心将技术与世界其他地区隔离最终会造成损害。

“有一种想法是,‘好吧,我们需要把一切都封锁起来’,”他表示,“我只是碰巧认为这种想法大错特错,因为美国的繁荣靠的是开放和去中心化的创新。我的意思是,这就是我们的经济运行方式,这就是我们创造出色产品的方式。因此,我认为封锁一切会束缚我们,使我们更可能无法成为领导者。”

他补充说,认为美国在人工智能发展方面永远领先中国数年也是不现实的。但他指出,即使是几个月的微小领先也会随着时间的推移而“积少成多”,从而使美国获得明显优势。撰文/陈佳靖 编辑/范荣靖

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