华盛资讯10月19日获悉，云服务供应商天润云通过港交所上市聆讯，中金公司为独家保荐人。
天润云成立于2006年，提供以云模式作全面部署的一整套综合客户联络解决方案。据灼识咨询，以2020年的收入计，公司是中国最大的公有云客户联络解决方案供应商。
公司此前曾于2016年以天润融通为主体在新三板挂牌上市（股份代码为835653），后于2018年11月完成新三板摘牌。
一、中国最大的公有云客户联络解决方案供应商
天润云主要是提供基于云模式为全面部署的综合客户联络解决方案，分为SaaS解决方案和VPC解決方案这两大板块。
其中SaaS解决方案又是其核心业务，包括三种产品，即智能联络中心解决方案、远程座席解决方案、ContactBot解决方案。
据灼识咨询报告，于2020年，按收入计，该公司已经是中国最大的公有云客户联络解决方案供货商，市场占有率达10.2%；
公司客户群涵盖科技、教育、保险、汽车、旅游、房地产及医疗等行业，包括交通银行、太平洋保险、百度、今日头条、去哪儿、美团点评、宝马、万科物业、链家网等众多企业。
于招股书文件，2020年，天润云为超过2200名客户提供服务，其中61名为大客户。同期，公司的SaaS客户留存率为77.9%，而大客户SaaS客户的净留存率则高达114.6%。
二、超96%收入来自SaaS业务，已连续六年盈利
天润云2018-2020年及2021上半年营收分别为2.93亿、3.35亿、3.54亿和2.09亿元人民币，年复合增长率为9.9%。其中2018-2020年，公司97.1%、97.2%、96.4%营收为来自SaaS模式的经常性收入。
公司2018-2020年及2021上半年净利润分别为0.58亿、0.59亿、0.70亿和0.16亿元人民币，年复合增长率为10.3%，截至2020年12月31日，公司已经连续六年实现盈利。
三、国内基于云的客户联络解决方案行业发展迅猛
根据公开数据，行业市场规模（按收入计算）由2016年的32亿元增长至2020年91亿元，并预计2025年达到244亿元。其中，公有云客户联络解决方案产生的收入迎爆发式增长，由2016年的7亿元人民币增加至2020年的34亿元。
由于中国基于云的客户联络解决方案供应商的很大一部分收益来自科技、教育、零售及保险板块的企业，而这些行业潜在市场规模庞大，整体来看，公有云赛道红利显著。
比如，科技板块产生的收入由2016年3亿元人民币增长至2020年的13亿元，年复合增长率为44.5%。同时，预期2025年将达到47亿元人民币。
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